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ENGIE ENTREPRISES ET COLLECTIVITÉS  

BILL-e LE NOUVEL ESPACE CLIENT

Un petit nom pour le nouvel Espace Client D’ENGIE Entreprises et Collectivités entièrement adapté aux attentes de ses utilisateurs et personnalisable !

 

Un petit nom pour personnifier un service quotidien, facile d’utilisation et entièrement conçu à partir de l’expérience client.

 

Objectifs :

  1. Préparer les clients à l’utilisation des fonctionnalités principales de BILL-e

  2. Faire qu’ils s’approprient l’outil rapidement et nomment spontanément leur Espace Client «  BILL-e ».

 

Réalisation Temps Réel :

  • Recherche du nom

  • Création de la personnification de BILL-e et du LOGO en 3D

  • Positionnement de communication de l’offre Espace Client et éléments de langage

  • Création charte d’identité et charte graphique

  • Conception plan de communication de lancement de BILL-e le nouvel Espace Client :

    • Campagne de 6 e-mailings événementiels séquencés annonçant le lancement et chacun des bénéfices client majeurs

    • Plus 1 page d’atterissage des e-mailings déclinant chaque bénéfice en détail

  • Conception, rédaction, mise en page et réalisation de 6 GIFs animés pour
    les e-mailings et la page d’atterrissage

  • Développement des e-mailings en HTML5 et RWD